HandelsbetingelserTerms of sale
The general terms of sale are currently available in Danish. The planned service record section below is available in Danish and English.
Gælder fra 19. oktober 2026.
1. Sælger
IAK Partners ApS (binavn: MyHomiva ApS), CVR 46686527, momsnr. DK46686527, Biskorupvej 12, 5240 Odense NØ. E-mail: [email protected]. MyHomiva er et brand under IAK Partners ApS.
2. Hvad du køber
Et abonnement på webprogrammet MyHomiva til én aktiv bolig. Abonnementet giver adgang for op til 3 brugere i samme husstand, hver med eget login. Ejeren af boligen inviterer de øvrige brugere og kan fjerne dem igen. Firmakonti (MyHomiva Erhverv) sælges på erhvervsvilkårene på myhomiva.dk/erhvervsvilkaar.
3. Priser og betaling
Boligejer-priserne er i danske kroner inkl. moms. Boligejer koster 499 kr. om året eller 59 kr. om måneden. Stiftertilbud: de første 200 kunder betaler 299 kr. det første år og derefter 499 kr. om året, låst mod prisstigninger, så længe abonnementet løber. Tilbuddet gælder de første 200 Boligejer-abonnementer, der oprettes, og fjernes fra hjemmesiden og betalingssiden, når pladserne er brugt. Antallet kan dokumenteres i vores betalingssystem. Er du ejer eller hovedadministrator af en firmakonto med et aktivt, betalt Erhverv-abonnement, koster Boligejer 299 kr. om året eller 39 kr. om måneden. Rabatterne lægges ikke sammen. Stopper Erhverv-abonnementet, gælder normalprisen fra næste fornyelse, og du får besked på e-mail inden da. Boligejer-abonnementer starter med en prøveperiode på 14 dage. Du registrerer dit betalingskort, når prøven starter, og indgår samtidig abonnementsaftalen. Første betaling trækkes først efter prøveperioden – tidligst dagen efter fortrydelsesfristens udløb – og datoen oplyses, før du opretter dig. Opsiger du inden, trækkes intet. Du betaler med kort via Stripe, og abonnementet fornyes automatisk ved periodens udløb, indtil du opsiger. Ved årligt abonnement får du en påmindelse 14 dage før fornyelsen. Du får en ordrebekræftelse med disse betingelser på e-mail.
Erhverv: priser og prøveprodukt
Erhverv Solo koster 1.995 kr./år eller 239 kr./md. ekskl. moms. Erhverv Team koster 4.995 kr./år eller 599 kr./md. ekskl. moms. Erhverv prøve er et selvstændigt produkt: 7 dage for 299 kr. ekskl. moms (373,75 kr. inkl. moms) med samme indhold som Erhverv Solo. Kort, verificeret CVR og MitID Erhverv kræves; én prøve pr. CVR-nummer. Efter de 7 dage fortsætter det automatisk som Erhverv Solo til 239 kr./md. ekskl. moms. Prøven er en engangsbetaling, ikke et årsabonnement. De 299 kr. ekskl. moms dækker de 7 dages prøve og modregnes ikke i senere betalinger: fra dag 8 betaler du 239 kr./md. ekskl. moms, indtil du opsiger. Fortsættelsen er månedlig som Solo. Årsvalget for de øvrige pakker ændrer ikke prøven. Datoer og beløb for prøve og fortsættelse vises før bekræftelsen. Opsig inden prøvens udløb for at undgå fortsættelse som Solo. Solo og Team kan fortsat vælges direkte med betaling. Firmakonti sælges på erhvervsvilkårene, se afsnit 2.
4. Brug af licensen
Licensen gælder én aktiv bolig, som du ejer eller har ret til at bruge, og er til privat brug. Boligen identificeres ved sit BFE-nummer. Du kan flytte licensen til en ny bolig én gang om året. Flytning af licensen giver ikke i sig selv ret til en tidligere boligs dokumenter efter ejerskifte. Den planlagte servicebog og adgangen for næste ejer beskrives nedenfor. En forkert valgt bolig kan rettes gratis inden for 14 dage. Brug for andres boliger i erhvervsmæssig sammenhæng kræver en firmakonto (MyHomiva Erhverv).
5. Fortrydelsesret for Privat
Du har 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra dagen efter, aftalen er indgået, og falder sidste dag i en weekend eller på en helligdag, forlænges den til næste hverdag. Fortrydelsesretten løber samtidig med prøveperioden; der begynder ikke en ny frist ved første betaling. Fortryder du inden fristen i Boligejers gratis prøveperiode, trækkes intet. Du fortryder nemmest med knappen »Fortryd aftalen« under Konto i MyHomiva. Den kan bruges, så længe fortrydelsesfristen løber. Du får straks en kvittering på e-mail med tidspunktet for fortrydelsen. Du kan også skrive til [email protected] eller bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor.
Standardfortrydelsesformular
Til IAK Partners ApS (MyHomiva), Biskorupvej 12, 5240 Odense NØ, [email protected]:
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min aftale om abonnement på MyHomiva. Aftalen blev indgået den (*): … Forbrugerens navn: … Forbrugerens adresse: … Dato: …
6. Opsigelse
Du kan opsige når som helst under Konto i MyHomiva, med virkning fra udløbet af den betalte periode. Du får en bekræftelse på e-mail. Derefter bliver din bolig skrivebeskyttet, og du kan stadig se den og eksportere alle data (tegninger, dokumenter, billeder, noter og vedligeholdelseshistorik) som PDF og JSON. Kontosletning er ikke det samme som opsigelse af abonnementet. Du kan slette din konto under Konto › Slet min konto. Sletningen gennemføres efter 14 dage, og indtil da kan du fortryde. Har du et aktivt abonnement, stoppes det samtidig. Oplysninger, som loven kræver gemt (fx betalingsbilag i 5 år), opbevares særskilt. Se privatlivspolitikken. Lovpligtig opbevaring og en konkret vurdering af øvrige nødvendige oplysninger gælder fortsat. Den planlagte adskillelse mellem kontoen og boligens servicehistorik fremgår af servicebogsafsnittet nedenfor. Se også vores privatlivspolitik.
7. Oplysninger fra offentlige registre
Oplysninger fra BBR og andre offentlige registre vises, som de er registreret. Du kan selv rette og supplere dem i din plan. Tegninger i MyHomiva erstatter ikke tegninger fra en autoriseret rådgiver. Ledningsoplysninger er et øjebliksbillede fra ledningsejerne og kan være unøjagtige. De må ikke bruges som grundlag for gravearbejde.
7a. Automatiske udkast og assistent
MyHomiva laver automatisk et udkast til tegning af din bolig ud fra offentlige data og de dokumenter, du vælger. Hjælpen i appen og på hjemmesiden er en automatisk assistent, ikke et menneske. Forslagene kan indeholde fejl, og du skal selv kontrollere mål og indhold. De erstatter ikke tegninger fra en autoriseret rådgiver.
7b. Beregnet værdi og fagmærker
»Beregnet værdi (estimat)« er et statistisk interval ud fra offentlige handelsdata og BBR. Det er ikke en vurdering fra en ejendomsmægler, og den faktiske salgspris kan afvige. Mærket »Tjekket i Sikkerhedsstyrelsens offentlige autorisationsregister« viser kun registerets indhold på datoen for opslaget. MyHomiva er ikke tilknyttet Sikkerhedsstyrelsen og garanterer ikke for arbejdet.
8. Mangler og opdateringer
Hvis MyHomiva ikke virker som beskrevet, har du ret til at få det afhjulpet eller til et forholdsmæssigt afslag efter købelovens regler om digitale ydelser. Vi leverer de opdateringer, der er nødvendige for, at tjenesten fortsat virker og er sikker, så længe abonnementet løber.
9. Ændringer af priser og vilkår
Vi kan ændre priser og vilkår med mindst 30 dages varsel på e-mail. Ændringen gælder fra din næste fornyelse. Vil du ikke acceptere ændringen, kan du opsige abonnementet, inden den træder i kraft. Stiftertilbuddets pris ændres ikke, så længe abonnementet løber.
10. Klager
Skriv til os først. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, på naevneneshus.dk.
11. Lovvalg
Dansk ret gælder.
Planlagt ved lancering · endnu ikke aktivPlanned for launch · not yet available
Afsnittet beskriver en planlagt funktion og er ikke en del af aftalen, før funktionen er aktiveret, og du har fået besked.This section describes a planned feature and is not part of the agreement until the feature is activated and you have been notified.
Boligens servicebog følger boligenThe home’s service record stays with the property
Vi forbereder en servicebog, der knyttes til selve ejendommen — i Danmark via BFE-nummeret. Din konto skal give adgang, mens boligens nødvendige dokumentation kan følge med til den næste verificerede ejer. Din konto og dine private oplysninger følger ikke med.We are preparing a service record linked to the property itself — in Denmark, through its BFE property identifier. Your account will provide access, while necessary property documentation can pass to the next verified owner. Your account and private information will not transfer.
Dokumenter og adgangDocuments and access
Relevante BBR-oplysninger, MyHomiva-tegninger og 3D-modeller, materialer, installationer, renoveringer og vedligeholdelse. Nødvendig dokumentation for garantier og udført arbejde kan også indgå.Relevant BBR building data, MyHomiva drawings and 3D models, materials, installations, renovations and maintenance. Necessary records of warranties and completed work may also be included.
Originale fakturaer og garantier kan indgå, også med tidligere ejers navn og adresse, når det er nødvendigt og lovligt for dokumentationen. Det er ikke en tilladelse til at overdrage CPR-numre, bankoplysninger eller følsomme personoplysninger.Original invoices and warranties may be included, even where they show a previous owner’s name and address, when necessary and lawful for the documentation. This does not authorise transferring personal identification numbers, bank details or sensitive personal data.
Indhold markeret »Kun til mig«, din kontoprofil, MitID-log, betalings- og kontodata, CPR-nummer, bankoplysninger og følsomme personoplysninger skal holdes uden for overdragelsen. En ny ejer overtager ikke din konto.Content marked “Only me”, your account profile, MitID logs, payment and account data, CPR personal identification numbers, bank details and sensitive personal data must stay outside the transfer. A new owner will not take over your account.
Ved egen upload er planen, at du vælger »Følger boligen« eller »Kun til mig«. »Følger boligen« er det planlagte standardvalg. »Kun til mig« skal holdes privat og må aldrig gives videre til næste ejer. Valgene beskriver den kommende funktion, ikke en uploadmulighed, der åbnes af denne hjemmeside.For your own uploads, the plan is to let you choose “Stays with the property” or “Only me”. “Stays with the property” is the planned default. “Only me” content must remain private and must never pass to the next owner. These choices describe the upcoming feature, not an upload facility enabled by this website.
I den planlagte model får en ny ejer først adgang, når ejerskabet er verificeret. Tidligere ejeradgang afsluttes, og delinger og invitationer nulstilles. Den nye ejer vælger derefter, hvem der skal have adgang. MitID bekræfter identitet; retten til den konkrete bolig skal kontrolleres særskilt.In the planned model, a new owner will only gain access after ownership has been verified. Previous owner access will end, and sharing permissions and invitations will be reset. The new owner will then choose who can have access. MitID verifies identity; entitlement to the specific property must be checked separately.
Konto, servicehistorik og arkivAccount, service history and archive
I den planlagte model håndteres kontosletning og boligens nødvendige servicehistorik hver for sig. Kontooplysninger og »Kun til mig« skal slettes, når der ikke længere er et lovligt behov for dem. Nødvendig boligdokumentation kan bevares på et særskilt grundlag. Oplysninger, som loven kræver opbevaret, gemmes i den krævede periode og bruges kun til det relevante formål.In the planned model, account deletion and the property’s necessary service history will be handled separately. Account data and “Only me” content must be deleted when there is no longer a lawful need to keep them. Necessary property documentation may be retained on a separate lawful basis. Records required by law are kept for the required period and used only for the relevant purpose.
Den planlagte arkivperiode er, så længe bygningen findes i BBR. Planen er at slette arkivet ét år efter registreret nedrivning eller sletning af bygningen i BBR. En ny bygning får et nyt, tomt arkiv.The planned retention period for the archive is as long as the building remains in Denmark’s BBR register. The plan is to delete the archive one year after recorded demolition or removal of the building from BBR. A new building will receive a new, empty archive.
Arkivets levetid betyder ikke, at alle personoplysninger gemmes lige længe. Vi skal fortsat kunne begrunde nødvendigheden af hver type oplysninger og slette eller begrænse dem, når der ikke længere er grundlag for at beholde dem. Dine lovbestemte rettigheder gælder uanset arkivets levetid.The archive’s lifespan does not mean that all personal data will be kept for the same period. We must continue to justify the need for each type of data and delete or restrict it when there is no longer a lawful basis for keeping it. Your statutory rights apply regardless of the archive’s lifespan.
BrugsrettighederRights to use documents
Upload kun materiale, du har ret til at gemme og anvende til boligen. Muligheden for at lade et dokument følge boligen afhænger også af de relevante brugsrettigheder. Servicebogen overfører ikke i sig selv ophavsret, og vilkårene begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.Only upload material you have the right to store and use for the property. Passing a document on with the property also depends on the relevant rights to use it. The service record does not itself transfer copyright, and these terms do not limit your statutory rights.
Har du spørgsmål om sletning eller dokumenter, så skriv til [email protected]. Se formål, grundlag og rettigheder i privatlivspolitikken.For questions about deletion or documents, contact [email protected]. See purposes, lawful bases and your rights in the privacy policy.