Sådan passer vi på dig og dine oplysningerHow we look after you and your data

Dansk lov og GDPRDanish law and GDPR

MyHomiva drives af IAK Partners ApS, en dansk virksomhed, og vi behandler dine personoplysninger efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven. Datatilsynet fører tilsyn med os som med alle danske virksomheder.MyHomiva is run by IAK Partners ApS, a Danish company, and we process your personal data under the GDPR and the Danish Data Protection Act. The Danish Data Protection Agency (Datatilsynet) supervises us like all Danish companies.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du altid klage til Datatilsynet. Du kan læse alle detaljer i vores privatlivspolitik.If you are unhappy with how we handle your data, you can always complain to Datatilsynet. All details are in our privacy policy.

Log ind med MitIDSign in with MitID

Du logger ind med MitID via Idura, en godkendt MitID-broker. Selve login sker hos MitID, så dine MitID-oplysninger taster du aldrig hos os.You sign in with MitID through Idura, an approved MitID broker. The sign-in itself happens with MitID, so you never enter your MitID details with us.

Vi modtager dit navn og et MitID-id.We receive your name and a MitID ID.

Sikker betalingSecure payment

Betaling håndteres af Stripe, der er certificeret efter kortbranchens sikkerhedsstandard PCI DSS. Dine kortoplysninger går direkte til Stripe – MyHomiva ser og gemmer dem aldrig.Payments are handled by Stripe, which is certified to the card industry security standard PCI DSS. Your card details go straight to Stripe – MyHomiva never sees or stores them.

Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret. Reglerne står i handelsbetingelserne.As a private customer you have a 14-day right of withdrawal. The rules are in our terms of sale.

Data fra officielle registreData from official registers

Fakta om din bolig hentes fra de officielle registre: BBR og Ejerfortegnelsen via Datafordeleren samt Danmarks Højdemodel fra Klimadatastyrelsen. Vores adgang til Ejerfortegnelsen er godkendt af Geodatastyrelsen.Facts about your home are fetched from the official registers: the Danish building register (BBR) and the register of owners via Datafordeleren, plus the Danish elevation model from the Danish Agency for Climate Data. Our access to the register of owners has been approved by the Danish Geodata Agency.

Ser du en fejl i registrene, kan du selv rette oplysningerne i din bolig.If you spot an error in the registers, you can correct the details for your home yourself.

Dine papirer er dineYour documents are yours

Dine dokumenter ses kun af dig og dem, du selv inviterer til boligen – og af os kun, når det er nødvendigt for drift og support.Your documents are only seen by you and the people you invite to your home – and by us only when necessary for operations and support.

Vi beder aldrig om brugernavne eller adgangskoder til andre tjenester, og vi henter ikke noget automatisk fra dine konti andre steder. Genveje i MyHomiva åbner tjenesten, hvor du selv logger ind.We never ask for usernames or passwords to other services, and we do not automatically fetch anything from your accounts elsewhere. Shortcuts in MyHomiva open the service, where you sign in yourself.

Sletter du din konto, slettes dine kontooplysninger efter 14 dage. Hvad der sker med boligens dokumentation ved et salg, står i privatlivspolitikken.If you delete your account, your account details are deleted after 14 days. What happens to the home’s documentation when it is sold is described in our privacy policy.